Condiciones del seguro

La cobertura del seguro incluye daños materiales y responsabilidad civil.

El seguro se contrae automáticamente cuando se realiza un alquiler a través de Rentuki. El coste del seguro se incluye en el pago del alquiler a través de Rentuki. Tanto el Arrendador como el Arrendatario deben cumplir los requisitos descritos a continuación para que se pueda aplicar la cobertura del seguro. De no cumplir uno o varios de estos requisitos, la cobertura del seguro NO será efectivo y quedará automáticamente invalidado.

1. Cobertura.

• El seguro cubre el uso del Bien en España.
• El seguro cubre el valor del Bien (ver punto 8.) ante los daños que puedan haber sido ocasionados en el Bien durante el alquiler.
• El seguro incluye asesoría legal en el caso de tener que tramitar una denuncia por pérdida, robo o hurto.

2. No incluido.

• El seguro NO cubre el valor del Bien ante la pérdida, robo o hurto del Bien durante el periodo de alquiler.
• El seguro NO cubre los posibles daños causados a terceros por el propio Bien durante el periodo de alquiler.

3. Requisitos del Bien.

• El Bien debe pertenecer al Arrendador y solo se puede emplear para usos privados (no puede ser utilizado con fines comerciales).
• El estado actual, características y funcionamiento del Bien han de ser documentados mediante fotos y/o vídeo al inicio y final del alquiler.
• El Bien debe tener un valor comercial máximo de 700€ a fecha actual. En caso contrario, NO se aplicará la cobertura del seguro.
• El Bien debe tener como máximo 20 años de antigüedad desde la fecha de compra.
• El Arrendador debe tener una factura, ticket o movimiento bancario que le permita acreditar la posesión y fecha de compra del Bien.

4. Requisitos para Arrendadores y Arrendatarios.

• El Arrendador y/o Arrendatario debe ser mayor de 18 años.
• El Arrendador y/o Arrendatario debe residir en España. En caso de no ser así, Rentuki podrá pedir una prueba fehaciente de la dirección fuera de España.
• El Arrendatario deberá enviar su documentación (DNI, NIE o pasaporte) en el momento de realizar formalmente la reserva y abonar el coste del alquiler.
• El Arrendador deberá comprobar físicamente la documentación del Arrendatario (DNI, NIE o pasaporte) en el momento de la entrega de el Bien, para asegurarse que cumple con las condiciones anteriormente descritas. En el caso de no comprobarlo o de obviar alguno de sus obligaciones, el seguro no será aplicable ante un posible siniestro.

5. Depósito como complemento del seguro.

• El Arrendador puede solicitar al Arrendatario un depósito opcional como garantía de pago, de forma complementaría al seguro.
• Este depósito figurará de forma clara en los detalles del alquiler y se abonará a través de Rentuki al formalizar el alquiler.
• Si no ha habido ninguna incidencia o reclamación, el depósito será devuelto al Arrendatario en un plazo de 1-5 días laborables tras la finalizar el alquiler.
• Si ha habido alguna incidencia probada y demostrable (con fotos y vídeos del antes y el después) y llega a considerarse que ha ocurrido un Siniestro, el depósito será reducido de la franquicia del seguro (punto 6.).

6. Franquicia.

• Al tramitar un alquiler a través de Rentuki, se aplica un seguro de alquiler con franquicia de 99€.
• Tras un siniestro, el Arrendatario está obligado a abonar hasta un máximo de 99€ como franquicia.
• El Arrendatario está obligado a hacerse cargo de la franquicia, teniendo un plazo de 10 días naturales para abonarlo a Rentuki.
• En el caso de que el Arrendatario haya abonado previamente un depósito (punto 5.) al tramitar el alquiler del Bien, el depósito será descontado de la Franquicia del Arrendatario (ver ejemplo del punto 10.).
• En el caso de ocurra un Siniestro, Rentuki NO se hace responsable de la desvinculación del pago de la Franquicia por parte del Arrendatario. Es responsabilidad única y exclusiva del Arrendatario el pago de la Franquicia, liberando de cualquier obligación a la plataforma. Rentuki únicamente será responsable -una vez descontado el precio de los 99€ de Franquicia-, del pago de la cantidad restante del valor del Bien.

7. Tramitación y reclamación del seguro.

• La reclamación de daños ocasionados en el Bien durante el periodo de alquiler, deberá hacerse en un máximo de 2 días naturales tras finalizar el alquiler.
• Rentuki será el encargado de gestionar el seguro ante un posible siniestro; pudiendo solicitar toda la documentación que se considere relevante sobre el Bien, con el fin de comprobar que cumple con las condiciones del seguro.
• A través de la página de Contacto, se deberán aportar como mínimo, los siguientes elementos para la tramitación de la reclamación: 1) Fotos y vídeo del estado del producto del momento previo y posterior al alquiler. 2) Factura, ticket o movimiento bancario que acredite la compra del Bien. 3) Capturas de la conversación con el Arrendatario. 4) Una foto o fotocopia de su documentación (DNI, NIE o pasaporte) con validez vigente.
• Tras recibir toda la información sobre el incidente, procederemos a tomar un papel como mediadores entre Arrendador y Arrendatario.
• Si la reclamación del seguro se resuelve a favor del Arrendador, pasará a considerarse un Siniestro.
• Al producirse un Siniestro, el seguro de alquiler de Rentuki cubrirá el 50% del Cálculo del valor del Bien (punto 8.).
• El Arrendatario deberá abonar un máximo de 99€ de la franquicia del seguro, y la cantidad restante será abonada por Rentuki hasta completar el 50% del Cálculo del valor del Bien (punto 8.).

8. Cálculo del valor del Bien.

• Para calcular el coste del Bien en el momento de tramitar la reclamación del seguro -siempre que se cumplan las condiciones anteriormente expuestas-, se tomará como referencia el precio inferior del Bien entre las principales plataformas de compra online. Una vez obtenido el precio de referencia, se le aplicará una reducción del 50%, como cálculo del valor promedio de referencia para un producto de alquiler considerado de segunda mano.
• El precio original del Bien no será aplicable para el cálculo del seguro. En este caso, se utilizará el valor inferior del Bien en el mercado (aplicando el precio total con IVA y excluyendo gastos de envío) obtenido el mismo día de la tramitación de la reclamación.
• Para el cálculo del valor del Bien, se utilizará dos plataformas de compra online: Google Shopping y Amazon España. De entre los 8 primeros resultados de ambos comercios online (16 resultados en total), se obtendrá el precio con el valor inferior (P.V.P. mínimo).
• De todos los resultados de búsqueda, se eliminarán aquellos que sean productos acondicionados, valorando únicamente el precio de productos nuevos.

9. Otras condiciones.

• El periodo de alquiler no puede exceder de 30 días, incluyéndose en este límite las ampliaciones de alquiler del mismo Bien.
• El seguro no cubre daños de naturaleza mecánica, incluidos aquellos causados por negligencias tal como la falta de mantenimiento del Bien.
• Lee detenidamente las condiciones de alquiler: rentuki.com/rental antes de alquilar un Bien.

10. Hipótesis y casos de ejemplo.

• Ejemplo 1: Se cumplen las condiciones del seguro. La franquicia cubre el coste del Siniestro. Alquiler sin depósito.

Javier, mayor de 18 años, residente en España, alquila una Pala de Pádel Adidas Match Light 3.1 que compró hace menos de 20 años y de la cual aún conserva el ticket/factura. Se la ha alquilado a María, que mientras jugaba un partido, ha arañado la pala contra la pared y tiene claros signos de desgaste. Por suerte, Javier tomó varias fotos y vídeo del estado de la pala antes de iniciar el alquiler, y por tanto cumple todos los requisitos para solicitar la reclamación del seguro. 

Haciendo una búsqueda en las dos principales plataformas de compra online anteriormente mencionadas (punto 8.), vemos que la Pala de Pádel Adidas Match Light 3.1 tiene un P.V.P. mínimo de 52,54€. Si tomamos el cálculo del valor del Bien (punto 8.), al aplicar un 50% el precio, obtendríamos el calculo del valor aproximado del artículo de segunda mano, en este caso 26,27€. María tendría que abonar la franquicia (hasta un máximo de 99€), que en este caso resultaría únicamente de 26,27€, los cuales tendría que abonar a Rentuki. Finalmente, Rentuki transferiría a Javier los 26,27€.

• Ejemplo 2: Se cumplen las condiciones del seguro. La franquicia NO cubre el coste del Siniestro. Alquiler con depósito.

Claudia, mayor de 18 años, residente en España, alquila una PlayStation 4 Slim de 500gb que compró hace un tiempo y de la cual aún conserva el ticket/factura. Se la ha alquilado a Antonio, que mientras jugaba con unos amigos, se le ha caído un vaso de agua encima y no enciende. Por suerte Claudia, tomó varias fotos y vídeo del estado y funcionamiento de PlayStation 4 antes de iniciar el alquiler, y por tanto cumple todos los requisitos para solicitar la reclamación del seguro. 

Haciendo una búsqueda en las dos principales plataformas de compra online anteriormente mencionadas (punto 8.), vemos que la PlayStation 4 Slim de 500gb tiene un P.V.P. mínimo de 359,00€. Si tomamos el cálculo del valor del Bien (punto 8.), al aplicar un 50% el precio, obtendríamos el calculo del valor aproximado del artículo de segunda mano, en este caso 179,50€. Antonio tendría que abonar los 99€ de la franquicia, que como ya había abonado 50€ de depósito, solo tendría que abonar los 49€ restantes para completar la franquicia. El seguro de Rentuki abonaría la cantidad resultante, en este caso 179,50€ – 99€ = 80,50€. Finalmente, Rentuki transferiría a Claudia los 179,50€ del seguro de alquiler.

• Ejemplo 3: NO se cumplen las condiciones del seguro.

Michael, de 17 años, residente en Reino Unido, alquila un dron DJI Mini 3 que compró hace unos meses y del cual NO tiene ticket/factura. Se lo ha alquilado a Lucas, para utilizarlo en sus vacaciones en Italia, pero tras un descuido se ha chocado contra unas rocas. Por desgracia, NO hicieron fotos antes del alquiler.

En este caso el seguro de alquiler NO se aplicaría y por tanto no podría cubrir el coste del Bien, dado que se incumplen las condiciones necesarias para la cobertura del seguro. Michael debería entenderse con Lucas de forma externa y Rentuki no podría mediar de ninguna manera, siendo completamente ajeno a cualquier responsabilidad relativa al estado del Bien alquilado.

Más información.

Rentuki será el encargado de gestionar el seguro. Puedes leer en detalle las condiciones completas de alquiler desde; rentuki.com/terms.